Der Transport von Pflanzen über Ländergrenzen hinweg unterliegt innerhalb der EU keinen bürokratischen Hindernissen mehr, VORAUSGESETZT die Pflanzen kommen von einem amtlich registrierten Gärtnereibetrieb oder Züchter und sind von einem Pflanzenpass begleitet, der von einem amtlich registrierten Gärtnereibetrieb oder Züchter ausgestellt wurde. In der Praxis besteht dieser »Pass« lediglich aus einer Registriernummer auf der normalen Rechnung, die die Pflanzen während des Transports begleitet. Um Pässe ausstellen zu dürfen, werden wir vom Landwirtschaftsministerium mehrmals im Jahr auf unsere Kosten inspiziert. Die für die Inspektionen anfallenden Kosten schlagen sich für unsere Kunden in einer geringen Passverwaltungsgebühr nieder.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, senden Sie uns bitte eine Liste der gewünschten Pflanzen (vorzugsweise) per Fax, per Post oder per E-Mail. Daraufhin erhalten Sie von uns eine detaillierte Kostenaufstellung mit Details zu den vorrätigen Pflanzen, den Verpackungs- und Verwaltungskosten sowie eine SCHÄTZUNG der voraussichtlichen Zusatzkosten für die Versendung mit PARCELFORCE Euro 48. Diese Kosten basieren auf dem voraussichtlichen Gewicht, Umfang und Volumen der Lieferung. Naturgemäß können wir vor der tatsächlichen Verpackung und Fertigstellung der Ware für den Versand die Transportkosten nur grob schätzen.

Alle Bestellungen werden mit PARCELFORCE Euro 48 versandt. Wir bevorzugen den Versand im Herbst oder Frühling, wenn die Pflanzen ruhen, da wir die Töpfe und einen Teil der Blumenerde entfernen, um die Versandkosten zu senken.

PARCELFORCE-Lieferungen sind gegen Transportschäden, nicht jedoch gegen Lieferverzögerungen versichert. PARCELFORCE ist allerdings in der Lage, in Transit befindliche Liefergegenstände zu orten.

Wir konnten keinen anderen international operierenden Kurierdienst ausmachen, der ähnlich kostengünstig ist. Allerdings können unsere Kunden auf Wunsch spezielle Vereinbarungen mit ihrem eigenen, örtlichen Kurierdienst treffen.

Falls Sie unseren Kostenvoranschlag akzeptieren, benötigen wir vor dem Versand der Ware Details zur gewünschten Zahlungsmethode. Wir bevorzugen die Zahlung per Kreditkarte (Belastung nach Versand), akzeptieren allerdings auch Banktransfers. Da uns jedoch pro Überweisung Zusatzgebühren von £9-£12 entstehen, sehen wir uns gezwungen, diese Kosten an unsere Kunden weiterzugeben.

In unseren Kostenvoranschlägen für EU-Kunden, die der Mehrwertsteuer unterliegen, ist die britische Mehrwertsteuer von 20 % automatisch vom Pflanzenpreis abgezogen. Allerdings benötigen wir, um die Bestellung bearbeiten zu können, die vollständige Mehrwertsteuernummer des Kunden, damit wir der Lieferung die Rechnung beifügen können.

Exporte in Nicht-EU-Länder sind durchaus möglich, allerdings ist die Vorgehensweise komplexer, zeitaufwändiger und teurer.

Exportsendungen müssen persönlich von einem Beamten des britischen Landwirtschaftsministeriums inspiziert werden, der bei Zufriedenheit ein formelles Pflanzengesundheitszeugnis ausstellt, das die Pflanzen zur ausländischen Einlassstelle zu begleiten hat.

Die in unserem Kostenvoranschlag beschriebenen Kosten für die Inspektion durch das Ministerium werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Unterschiedliche Länder besitzen unterschiedliche Vorschriften dazu, welche Pflanzenarten importiert werden dürfen und welche nicht. Viele Länder (etwa die USA, Kanada, Japan, Australien, Neuseeland, Norwegen und Singapur) bestehen darauf, dass bei jedem importierten Pflanzenmaterial vor dem Versand eine Wurzelreinigung vorgenommen wird, damit es vollkommen frei von Erde ist. Dies ist ein sehr zeitaufwändiger Prozess, der ebenfalls vom Ministerium beaufsichtigt werden muss. Einige Länder (zum Beispiel die USA und Israel) verlangen außerdem, dass der Kunde im eigenen Land eine Importgenehmigung beantragt, die uns zur Begleitung der Pflanzen während des Transports vor dem Versand vorliegen muss.

Wir versenden alle Pflanzen mit PARCELFORCE Euro 48 oder PARCELFORCE International Scheduled.

Auch hier benötigen wir eine Liste der gewünschten Pflanzen per Fax, Post oder E-Mail, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Zu diesem Zeitpunkt können die Lieferkosten wieder nur geschätzt werden.

Um die Ware versenden zu können, benötigen wir von Ihnen Details zur gewünschten Zahlungsmethode. Wir bevorzugen die Zahlung per Kreditkarte (Belastung nach Versand), akzeptieren allerdings auch Banktransfers. Da uns jedoch pro Überweisung Zusatzgebühren von £9-£12 entstehen, sehen wir uns gezwungen, diese Kosten an unsere Kunden weiterzugeben.

Kunden aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können die britische Mehrwertsteuer von 20 % von unseren Katalogpreisen abziehen.